Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Tells Ohr (in Gründung), Inhaber Roland Jürg Meier, Sitz 8953 Dietikon, Schweiz.

Kontakt für Datenschutzanfragen: info@tellsohr.ch.

Grundsatz

Diese Website ist bewusst einfach gehalten. Sie enthält kein Kontaktformular, kein Newsletter-Formular, keine eingebetteten Karten, keine Social-Media-Plugins und kein Webtracking. Der Hauptkontakt für den Service erfolgt über die Hotline.

Beim Besuch der Website

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webhoster technisch notwendige Daten, damit die Seite ausgeliefert und geschützt werden kann. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und technische Fehlermeldungen gehören.

Zweck dieser Verarbeitung ist der stabile, sichere und nachvollziehbare Betrieb der Website. Die Speicherdauer richtet sich nach den Server- und Sicherheitsprotokollen des eingesetzten Webhosters.

Hosting und mögliche Datenübermittlung

Die Website ist für ein GoDaddy-Webhosting vorgesehen. Je nach technischer Bereitstellung können technische Zugriffsdaten durch GoDaddy oder verbundene Dienstleister verarbeitet werden. Dabei können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Tells Ohr achtet darauf, nur notwendige Dienste einzusetzen.

Hotline und Telefonie

Die Hotline 0900 xxx xx xx befindet sich in Einrichtung. Nach Aktivierung kostet der Anruf CHF 1.00/Min. und wird über die Telefonrechnung abgerechnet. Dabei verarbeiten Telekommunikationsanbieter und der 0900-Dienstleister technische Verbindungs- und Abrechnungsdaten.

Tells Ohr verlangt für ein anonymes Hotline-Gespräch keinen Namen. Gespräche werden nicht aufgezeichnet, sofern dies nicht vorab ausdrücklich mitgeteilt und zulässig vereinbart wird. Interne Notizen werden nur minimal geführt, zum Beispiel Datum, Dauer, Kanal, grobes Thema und Sicherheitsvermerk.

Persönliche Treffen

Wenn ein persönliches Treffen vereinbart wird, können Name, Telefonnummer, Termin, Treffpunkt, gewählte Leistung, Zahlungsstatus und organisatorische Hinweise verarbeitet werden. Sensible Problembeschreibungen werden nicht systematisch erhoben.

E-Mail-Kontakt

Wenn Sie Tells Ohr per E-Mail kontaktieren, werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und die technischen Versanddaten verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. Bitte senden Sie per E-Mail keine medizinischen, psychologischen oder besonders vertraulichen Details.

Zahlungen

Für persönliche Treffen können später Zahlungsanbieter wie SumUp, TWINT, Payrexx oder QR-Rechnung eingesetzt werden. Dann verarbeiten diese Anbieter Zahlungs- und Transaktionsdaten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Auf dieser Website ist aktuell keine direkte Onlinezahlung eingebunden.

Cookies und Tracking

Diese Website setzt selbst keine Analyse-Cookies und keine Marketing-Cookies ein. Sollte später Tracking, ein Buchungstool oder Onlinezahlung eingebunden werden, wird diese Datenschutzerklärung vor Aktivierung entsprechend angepasst.

Aufbewahrung

Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Organisation, Abrechnung, Sicherheit, gesetzliche Pflichten oder berechtigte Interessen notwendig ist. Buchhaltungsrelevante Unterlagen können entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

Ihre Rechte

Sie können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder Herausgabe von Daten verlangen. Anfragen richten Sie bitte an info@tellsohr.ch.

Rechtsgrundlagen

Die Datenbearbeitung untersteht insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz. Wenn Personen aus der EU oder dem EWR betroffen sind, können zusätzlich Bestimmungen der DSGVO relevant sein.

Stand

07.07.2026